Términos de uso

BallSkore es un marcador de pádel: llevas el marcador desde tu teléfono (con o sin BandSkore, el brazalete o botón para marcar puntos), guardas tu historial y tus estadísticas, agregas amistades, recibes sugerencias de personas con las que podrías jugar y, si tu club lo usa, juegas y pagas en ese club. Puedes llevar un partido sin conexión; se sube cuando vuelve la señal.

• Entras con un código que te mandamos por SMS o correo. No hay contraseña.
• Una cuenta es de una persona. Usa tu nombre o un apodo que no se haga pasar por otra persona.
• Cuida el acceso a tu teléfono: quien lo tenga desbloqueado puede usar tu sesión. Si lo pierdes, escríbenos.
• Si tienes menos de 18 años, necesitas el permiso de tu madre, padre o de quien tenga tu tutela para usar BallSkore.
• Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras en Cuenta → Eliminar mi cuenta o desde esta página.

No está permitido:

• Pedir códigos para números que no son tuyos o de forma automatizada.
• Intentar entrar a cuentas ajenas, interferir con el servicio o probar sus defensas sin permiso.
• Registrar partidos o resultados falsos para perjudicar a otras personas o a un club.
• Usar BallSkore para acosar, suplantar o molestar a otras personas.
• Usar un nombre, apodo o foto que no sea tuyo o que sea ofensivo: desnudos, violencia, insultos, discriminación o amenazas.
• Insistir con solicitudes de amistad a quien ya te rechazó o te bloqueó, o mandarlas de forma masiva.

Si alguien incumple estas reglas podemos retirar su nombre o su foto y limitar o suspender su cuenta. Cuando sea posible, te avisaremos y podrás aclararlo con soporte.

• Qué ven otras personas. Quien juega contigo ve tu nombre, tu foto y el resultado. Tus amistades ven además si estás en línea, tus estadísticas y los partidos entre ustedes. Cualquier persona con cuenta puede encontrarte por nombre, número o código y ver tu nombre, foto y nivel. El detalle está en el aviso de privacidad.
• Sugerencias. BallSkore te sugiere personas con las que podrías jugar y te muestra a ti con otras personas, por amistades en común, por partidos jugados o por haber vinculado el mismo BandSkore. Puedes dejar de aparecer cuando quieras en Perfil → Ajustes → Privacidad, con «Que me encuentren otros jugadores».
• Tu nombre y tu foto. Deben ser tuyos y aptos para cualquier persona. Podemos retirar los que no cumplan.
• Bloquear y reportar. Desde el perfil de cualquier persona puedes bloquearla o reportarla. Si la bloqueas, deja de encontrarte y no puede enviarte solicitudes. Revisamos cada reporte y, si procede, retiramos el contenido o limitamos o suspendemos la cuenta. No le avisamos a la persona reportada quién la reportó.
• Solicitudes. Envía solicitudes a personas que conoces o con quienes quieres jugar. Usarlas para molestar es motivo de suspensión.

Los marcadores los registran las personas que juegan. BallSkore calcula el resultado con las reglas del formato que eligen, pero no arbitra los partidos. Quienes jugaron un partido ven su resultado; si el partido es en un club, el club también. Los clubes pueden revisar partidos jugados en sus canchas.

• Cada club fija sus precios y sus reglas (reservas, cancelaciones, reembolsos).
• Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Antes de pagar ves el total, que puede incluir una comisión por usar BallSkore.
• Si tienes un problema con un cobro, escríbenos con el folio del pago y lo revisamos con el club.
• BallSkore no hace cobros automáticos recurrentes. Si algún día ofrece una suscripción, te dirá antes y de forma clara el monto, la periodicidad y la fecha de cobro, solo te cobrará con tu consentimiento expreso, te avisará al menos cinco días naturales antes de cada renovación y podrás cancelarla de inmediato y sin penalización (art. 76 Bis, fr. VIII y IX de la Ley Federal de Protección al Consumidor).

Trabajamos para que BallSkore funcione siempre, pero puede haber interrupciones o fallas. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones; si un cambio te afecta de forma importante te avisaremos en la app.

La marca, el diseño y el software de BallSkore son de BallSkore, S.A. de C.V. o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos fuera de la app sin permiso. Tus partidos y tu perfil siguen siendo tuyos; nos das permiso de usarlos solo para darte el servicio, como explica el aviso de privacidad.

BallSkore se ofrece como está. En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos derivados de fallas del servicio, de resultados registrados por las personas usuarias o de las decisiones de los clubes. Nada de esto limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Publicamos cualquier cambio en esta página con su fecha. Si el cambio es importante te avisamos en la app; si sigues usando BallSkore después, aceptas los términos nuevos.

Estos términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos, en particular el Código Civil Federal, el Código de Comercio y la Ley Federal de Protección al Consumidor (incluido su capítulo sobre transacciones por medios electrónicos, art. 76 Bis). Como consumidor puedes acudir en todo momento a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); para cualquier controversia judicial serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor o del responsable, a tu elección.

Dudas o problemas: hola@ballskore.com.mx. Domicilio: Calle Juan Álvarez 1673, colonia Santa Teresita, C.P. 44200, Guadalajara, Jalisco, México.