Tu cuenta
Eliminar tu cuenta de BallSkore
Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras, desde la app o desde esta web. Es inmediato y no se puede deshacer.
Cómo eliminarla
- Entra a BallSkore con tu número, en la app o aquí en la web.
- Ve a Cuenta → Eliminar mi cuenta.
- Te mandamos un código por SMS (o a tu correo confirmado, si tu cuenta no tiene celular de México) para confirmar que eres tú. Escríbelo y tu cuenta se elimina en ese momento.
Qué se borra
- Tu nombre, teléfono, correo y foto de perfil.
- Tu perfil de juego, tus estadísticas y tu código de amigo.
- Tus amistades, solicitudes y bloqueos.
- Tus sesiones abiertas y los avisos (notificaciones) de tus equipos.
- Tus brazaletes personales.
Qué se conserva, sin tus datos
- Los partidos que jugaste con otras personas siguen en su historial, pero ahí apareces como «Jugador».
- Los registros de pagos que hiciste en clubes, porque la ley nos obliga a guardarlos. Quedan sin tu nombre, contacto ni datos de tarjeta.
- Registros de seguridad sin tu teléfono, tu correo ni tu dirección IP.
Si vuelves a entrar con el mismo número, empiezas con una cuenta nueva.
Casos especiales
- Si tienes un club activo a tu nombre, primero hay que transferirlo o darlo de baja con soporte.
- Las cuentas de administración de la plataforma se dan de baja con soporte.
Si ya no tienes acceso a tu número
Escríbenos a hola@ballskore.com.mx con el número de tu cuenta. Te pediremos datos para confirmar que la cuenta es tuya y la eliminamos por ti.